[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.Uwierz mi, po chwili robi się cicho, nomoże niezupełnie.Pamiętaj o trudnym uczestniku.Do niego wróci-my.Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Robert Ważyński NIE BOJ SI M�WI Robert Ważyński58�%Trudne sytuacjePrzyjmijmy, że jest na tyle cicho, że możesz kontynuować wystąpie-nie.Od razu wykorzystaj moment, gdy audytorium zamilknie! Po-wiedz wtedy np. No teraz wiem, że mnie państwo słuchają, w takimrazie możemy zaczynać. Po tym zabiegu musisz się sprężyć i powiedzieć coś naprawdę ważne-go i ciekawego, aby ludzie nie wrócili do zajęć w podgrupach.Pamiętaj, jeśli w sali jest głośno, to nigdy nie staraj się przekrzyczećuczestników spotkania.Im Ty będziesz mówić głośniej, tym głośniejbędzie rozmawiać publiczność.Mój drugi sposób poproś o pomocTo zmodyfikowana wersja wykorzystaj ciszę .Robię pauzę, a gdywidzę, że nie robi to większego wrażenia na rozgadanej części wi-downi, proszę o pomoc osoby słuchające mnie.Co chcę osiągnąć?Przede wszystkim zmobilizować do działania osoby neutralne lubżyczliwe mi.Jeśli spełnią moją prośbę i zaangażują się w moimimieniu w uciszenie kolegów, będą do końca po mojej stronie.Podrugie apel o ciszę w wykonaniu uczestników będzie lepiej oddzia-ływał na rozmawiających niż apel prowadzącego.Zwracam się do cichej części audytorium z delikatnym, wyrozu-miałym uśmiechem: Sami państwo widzą, nie dane jest nam dziśzacząć& W tym momencie znacząco patrzę w stronę najbardziejrozbawionych osób.Część osób wędruje za moim wzrokiem, od-wraca się i ucisza gadających (lodowatym spojrzeniem lub słownieciiii).Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Robert Ważyński NIE BOJ SI M�WI Robert Ważyński59�%Trudne sytuacjeInna wersja (bardziej rozrywkowa): Jak państwo widzą, jestemdużym facetem, ponad 1,80 m wzrostu, 100 kilo wagi, ale sam niedam rady państwa przekrzyczeć& Kochani pomożecie?!I zawsze pomagają! Moja rada angażuj uczestników spotkaniaw drobne zajęcia, np.uciszenie niesfornych osób.Stwarza to pozy-tywną więz między Tobą a tą częścią publiczności.Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Robert Ważyński NIE BOJ SI M�WI Robert Ważyński60�%Jak utrzymać uwagę widowni przez całą prezentację?Jak utrzymać uwagę widowniJak utrzymać uwagę widowniprzez całą prezentację?przez całą prezentację?Podczas prezentacji Twoi słuchacze są najbardziej skoncentrowanina początku i na końcu (oczywiście jak im powiesz, że zbliżasz się dokońca wystąpienia).Zatem najważniejsze treści należy przekazywaćwidowni w czasie pierwszych minut spotkania oraz powtórzyć je podkoniec.Tak naprawdę walka o uwagę grupy rozpoczyna się po kilku-nastu minutach prelekcji, a jak wskazują badania, newralgiczna jestminuta 20, kiedy uwaga audytorium jest najmniejsza.Sygnałamio malejącym zainteresowaniu tym, co mówisz mogą być tak zwanekomunikaty niewerbalne ze strony publiczności, czyli zachowanie ichciała np.podpieranie głowy (ręka na policzku), wpatrywanie się w je-den punkt (najchętniej w okno), ziewanie oraz, co zrozumiałe, nara-stający hałas uczestnicy rozmawiają, bo się nudzą.Zaprezentuję Ci kilka sposobów na ożywienie Twojej prezentacjiw kryzysowym momencie.Sposób pierwszy przesadz ichJeśli widzisz, że poziom energii grupy spada jak w rozładowanej ba-teryjce z reklamy Duracell, spróbuj ich rozruszać.Zaproponuj, abyprzed kolejnym zadaniem zamienili się miejscami.Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Robert Ważyński NIE BOJ SI M�WI Robert Ważyński61�%Jak utrzymać uwagę widowni przez całą prezentację?Sposób drugi zaproponuj 2-minutowąprzerwę bez wychodzenia z saliTo czas na dolanie sobie kawy lub na to, aby wstać i zrobić kilka kro-ków po sali.Jeśli to możliwe, otwórz okno.Sam przejdz po sali szyb-kim, zdecydowanym krokiem.Może ktoś zaczerpnie od Ciebie tro-chę energii.Nie rób przerwy dłuższej, bo towarzystwo się rozejdziei zrobi sobie kwadrans pauzy.Sposób trzeci zrób minikonkursJa często stosuję ten zabieg.Na moje prezentacje przyjeżdżają ludziez różnych miejscowości, zatem mój konkurs odbywa się pod hasłem:kto pokonał największą odległość na dzisiejsze szkolenie? Wyłaniamosobę, która miała najdalej i wręczam jej drobny upominek: firmowynotesik, długopis.To taki krótki przerywnik, ale daje oddech ludziomi z nową energią przystępują do kolejnej części spotkania.Sposób czwarty opowiedz ciekawą historięPrezentacja to nie tylko slajdy z danymi, tezy, dowody, argumentyi liczby.Za tymi wszystkimi danymi stoją historie, anegdoty, cieka-wostki.Ty tylko musisz je przywołać, aby uatrakcyjnić swoją prezen-tację.Powinieneś mieć jedną, dwie historyjki przygotowane na takiemomenty.Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Robert Ważyński NIE BOJ SI M�WI Robert Ważyński62�%Jak utrzymać uwagę widowni przez całą prezentację?Sposób piąty zapytaj ich o cośCzy pamiętasz, co w szkole robili nauczyciele z uczniami, którzy bylimyślami nie na lekcji, ale na boisku szkolnym? Jak profesor zauwa-żył takiego delikwenta, zadawał mu pytanie.Obudzony z letargu nie-szczęśnik mrugał nerwowo oczami i dramatycznie wyczekiwał napodpowiedz ze strony bardziej uważnych kolegów.Był to najlepszysposób na zmotywowanie klasy do aktywnego słuchania wykładu.Ja też namawiam Cię do zadawania pytań grupie.Nie radzę jednak za-dawania przyszpilających pytań sennym uczestnikom, bo tym nic nieuzyskamy poza niezadowoleniem upokorzonej w ten sposób osoby.Namawiam Cię do rozmowy z grupą.Jest to dobry sposób na zaab-sorbowanie uwagi słuchaczy.Gdy wielokrotnie podczas prezentacjizadajesz słuchaczom pytania, zmuszasz ich do uważnego słuchaniaTwojej prezentacji.Ludzie myślą: nie możemy wyłączyć się, bo pro-wadzący może o coś zapytać i głupio będzie nie znać odpowiedzi .Namawiam Cię do zadawania pytań od samego początku wystąpie-nia.Pierwsze pytania powinieneś zadać jeszcze przed oficjalnym roz-poczęciem prezentacji, wtedy gdy ludzie wchodzą do sali.W ten spo-sób dajesz znać publiczności, że będziesz z nimi rozmawiał.Jeśli tegonie zrobisz, będziesz miał kłopot z wprowadzeniem interakcji pod-czas swojego wystąpienia.Wciągnięcie uczestników w proces Twojejprezentacji to bardzo ważna rzecz.Poświecę temu zagadnieniu osob-ny rozdział pt. Moderowanie prezentacji .Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Robert Ważyński NIE BOJ SI M�WI Robert Ważyński63�%Pacyfikacja gadaczy Pacyfikacja gadaczy Pacyfikacja gadaczy To było pięć sposobów na ożywienie wyładowanego audytorium,ale jak pisałem wcześniej, ten spadek zainteresowania może takżepowodować rozmowy.Teraz pokażę, jak radzić sobie z przeszkadza-jącymi osobami.Gdy już wyłowisz sprawców denerwującego Cięszmeru, a może już hałasu, postępuj etapami.Etap pierwszySpójrz kilka razy znacząco na rozmawiających.Daj im do zrozumie-nia, że zlokalizowałeś zródło hałasu.Czasami już samo spojrzeniewystarczy, aby osoby te się uspokoiły.Etap drugiGdy uczestnicy nadal rozmawiają, podejdz do nich, ale nic więcej nierób
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
